“网站总机”是否可以带来网络广告革命？

网站总机吉亚通信是专门为行业性（B2B）电子商务、分类广告、黄页信息、垂直搜索引擎等电子商务平台或网络媒体提供的一套精准营销解决方案，它采用云计算的概念，通过PAAS（平台即服务）的模式，无需使用方投入硬件和软件，只需要结合网站，就可以实现“统一接入、独立转接，个性计费，专属管理”的互动营销的服务模式。

　　所谓网站总机，就是Pay－Per－Call，每次呼叫付费，Ebay收购Skype就是对这项应用的整合，而去年下半年Google与Ebay公布了一项为期多年的广告合作计划，网站总机（Click to call）与文字广告一道成为合作的主要部分。微软也唯恐落在后面，它与Ingenio搭档在移动版本MSN的Windows Live Search中植入可呼叫广告，使用户可以直接与餐馆、商店等服务提供商通话。

每套网站总机根据其用户规模来确定系统容量，也就是分配虚拟的通道数量，行业总机下属的企业都分配一个专有的通道ID，来作为企业互动沟通的标识号。从表现形式上来讲，就是分机号或嵌入网页的呼叫按钮，无论从电话还是网页发起呼叫，只要这个ID有效，就能实现接通来电，广告推送、实时计费，统计数据、在线咨询交流等一系列功能。

访客可以直接拨打网站上的400电话

网站总机在各行业网站中的应用模式以及用户访问流程图：

有点类似于呼叫中心，其实网站总机是吉亚通信在呼叫中心技术上的延伸，目前应用于各行业房产、门户、电子商务、旅游、医疗等400电话转接服务，可以把企业400电话分给所有的会员或者广告商，检测投放广告的效果，提升用户体验度，使传统的电话沟通应用于互联网中。

　　相对于以往的网络广告形式，“网站总机”是否真的能带来所谓革命性变革？它又能给市场带来什么样的变化？作为有着多年呼叫中心经验的吉亚通信，究竟靠什么法宝在国内竞争启动之初就迅速取得绝对领先地位？它又将如何才能确保自己在未来的竞争中立于不败之地？这都是值得业界关注的重要问题。

“网站总机”高在哪里？

　　 按照吉亚通信给“网站总机”作出的诠释，它是继门户广告、搜索引擎广告之后的第三代网络广告。它的基本原理是广告商在网站免费为厂家投放广告，消费者点击广告并输入自己电话号码，由呼叫中心免费接通厂家，费用由厂家根据来电效果（数量和质量）支付给广告商和网站。

根据以往的调研资料，门户广告的最大问题就是虽然它的覆盖率很高，但是目标受众的到达率却很低，作为面向一般受众的品牌推广固然不错，作为面向目标受众就力所不及了。以Google、百度为代表的点击付费广告，一定程度上解决了目标受众的到达率问题，满足了“一对一”精准营销的需求，而且让世人第一次见识了长尾市场的神奇威力。

然而有个问题是它不能不加以重视的。“三网合一”和依托互联网建立的电信级IDC和骨干网使它在监控管理上得天独厚，然而在平台技术上是否有足够的先进性则是其核心竞争力不可缺少的另一个重要部分。呼叫中心这几年的发展已经相当成熟，它不仅应用到在线客服、交互网站等许多方面，更由于与数据库营销、直复营销相结合方能尽显其价值，只有能充分挖掘用户价值并将其实现的模式才是能够成功的模式。