您当前的位置:首页>>行业视角 行业视角
网站总机：让网民与网站商户“零距离”沟通
作者：admin 发表时间：2009-6-15 16:07:06
初听网站总机，大家会觉得它就是网站的总机电话。其实，网站总机是由400电话和网页回拨电话组成，是网站为网站商户提供的一种增值服务，能为网站、网站商户和网民都带来实惠。
网站总机最适合于电子商务型网站。电子商务型网站上驻扎着大量的商户，而网站总机的功能主要是针对这些商户的，它的目的就是要让商户网页上的流量转化成商户能听得着的通话量。只要网民与网站商户通话了，网站都可以从中获取利润。有了网站总机，网站商户能及时地与网民沟通，捕捉到更多的商机，而网民也能通过拨打400电话或网页回拨电话来便捷地与网站商户交流，买到自己称心如意的商品。
如果网民在浏览网站商户的网页时发现了他感兴趣的商品，他可通过商户的网站总机上的免费网页回拨电话或直接拨打其网站总机上显示的400号码来和该商户直接电话沟通。当网民拨打商户的400电话时，他只需缴纳市话费，如果他是通过回拨电话来和商户通话，则是免费的。此时，网民只需在点击了商户的网站总机上的“免费通话”的小图标后输入自己的电话号码，就能以接听方的身份与商户免费通话，实际上他是在免费接听商户回拨过来的电话。对网民来说，他只需进行简单的操作就能免费地接通商户的电话，向商户咨询他所钟爱的商品的相关信息，购物的欲望自然大大增强。对商户来说，它更快更直接地与网民沟通了，它就能卖出更多的产品，从而赚更多的钱。而且，商户花很少的话费就能和更多的网民通话，赢得更多的商机，真是做了一桩好买卖。此外，商户的每一通电话都有详细的通话记录，他还可查到客户的电话录音和电话留言，他到底是为“谁”买单了，哪些人是他的潜在客户，这些他都一清二楚，而且他还能有针对性地跟踪客户。商户和网民“零距离”沟通了，网站的人气就更旺了，网站向商户推出的网站总机服务就会让网站获得更多的收益。
网站总机能让网民与网站商户“零距离”沟通，网站势必成为网民购物的乐园。
