网站总机——互联网互动营销新工具

        网站总机是新一代的互联网互动营销工具，是以互联网为载体，电信网为手段，以网站访客与商户直接通话为目标的分布式虚拟呼叫中心。

       网站总机包括网站总机号码、呼叫按钮和呼叫页面等三个基本要素。网站总机号码由一个标准的400电话号码和商户分机号码组成；呼叫按钮即是在网页上以按钮形式实现电话呼叫功能；点击呼叫按钮后，可弹出呼叫页面，页面上显示出商户网站总机号码和供网站访客填写自己的电话号码与商户进行免费通话的对话框。此外，网站访客也可以直接用自己的电话拨打商户的400电话。商户使用了网站总机后，便可将自己的电话放到互联网的各个地方，能最大限度地与网站访客通过网络来进行电话交谈。这样一来，商户以低廉的价格拥有了一个虚拟的呼叫中心，与访客的沟通变得更为主动。